Politica di cancellazione dell’ordine
Annullamento prima della spedizione
Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine esclusivamente prima che lo stesso venga spedito.
Per richiedere l’annullamento, è necessario contattare tempestivamente il servizio clienti all’indirizzo:
Se l’ordine non è ancora stato affidato al corriere, Morvora provvederà all’annullamento e al rimborso completo dell’importo pagato.
Ordini già spediti
Una volta che l’ordine è stato spedito, non è più possibile procedere con l’annullamento immediato.
In tal caso, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dalla Politica di Reso e Rimborso.
Rimborso in caso di annullamento
Se la richiesta di annullamento viene accettata prima della spedizione, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
I tempi di accredito possono variare in base ai tempi tecnici del circuito PayPal.
Ordini con informazioni errate
Il cliente è responsabile di fornire dati corretti e completi al momento dell’ordine.
Eventuali errori nelle informazioni fornite potrebbero impedire l’annullamento se l’ordine è già stato elaborato.
Contatti
Morvora
Via Stalingrado 57
40128 Bologna (BO), Italia
Email: support@morvora.com
Telefono: +39 051 528 9237
Orari di assistenza:
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00